Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En danverquilopastudio, ubicada en C. Sta. Cecilia, 4, 30005 Murcia, España, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera estratégica.

Actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra empresa está registrada en España y cumple con toda la normativa europea aplicable.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera de manera efectiva. La información que recopilamos incluye:

Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y información de contacto de emergencia.
Información financiera: Ingresos, gastos, inversiones actuales, deudas, historial crediticio, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y situación patrimonial completa.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies, dispositivo utilizado y patrones de comportamiento en nuestra plataforma.
Información profesional: Ocupación, empleador, experiencia laboral, fuentes de ingresos y proyecciones profesionales que puedan afectar tu planificación financiera.
Preferencias y comunicaciones: Preferencias de comunicación, idioma, zona horaria, historial de consultas, feedback proporcionado y preferencias de productos financieros.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera estratégica:

Prestación de servicios: Desarrollamos planes financieros personalizados, proporcionamos asesoramiento específico, realizamos análisis de riesgo y monitoreamos el progreso hacia tus objetivos financieros. Esta información nos permite crear estrategias adaptadas a tu situación particular.

También utilizamos tus datos para mejorar continuamente nuestros servicios, realizar investigaciones de mercado, desarrollar nuevos productos financieros y mantener la seguridad de nuestra plataforma. Procesamos información para cumplir con obligaciones legales, prevenir fraudes y garantizar el cumplimiento normativo.

La comunicación contigo es otro uso importante de tu información. Te enviamos actualizaciones sobre tu plan financiero, notificaciones importantes, recordatorios de revisiones periódicas y información educativa relevante para tu situación financiera.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en diferentes bases legales según el tipo de datos y el propósito del tratamiento:

Ejecución contractual: Procesamos datos necesarios para cumplir con nuestros contratos de servicios financieros, incluyendo la prestación de asesoramiento y la gestión de tu cuenta.
Consentimiento: Para ciertos tipos de comunicaciones promocionales, análisis avanzados y servicios opcionales, obtenemos tu consentimiento explícito antes del procesamiento.
Interés legítimo: Procesamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplimiento legal: Procesamos información para cumplir con obligaciones legales, incluyendo requisitos de diligencia debida, prevención de blanqueo de capitales y reportes regulatorios.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en ciertas situaciones.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas incluyen:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados, monitoreo continuo de seguridad y copias de seguridad regulares cifradas. Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, y realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares de protección de datos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios. Los períodos de retención específicos son:

Datos de clientes activos: Durante toda la duración de la relación comercial y hasta 6 años después de la terminación del contrato para cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 3 años sin actividad por tu parte.
Datos de navegación: Hasta 2 años, excepto cookies esenciales que se eliminan al cerrar la sesión.
Correspondencia y comunicaciones: Hasta 5 años para fines de cumplimiento normativo y resolución de disputas.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de hosting, herramientas de análisis y proveedores de servicios de TI. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

También podemos compartir información cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales, para proteger nuestros derechos o los derechos de otros, o en caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, proporcionar funcionalidades esenciales y analizar el uso de nuestros servicios. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuarios, preferencias de sesión y funcionalidades de seguridad.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web, qué páginas visitas y cómo podemos mejorar tu experiencia.
Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y proporcione funcionalidades mejoradas y personalizadas.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta, aviso prominente en nuestro sitio web, y notificaciones dentro de nuestra plataforma cuando inicies sesión. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación, excepto para cambios requeridos por ley que pueden ser efectivos inmediatamente.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos o tienes inquietudes sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos:

Dirección: C. Sta. Cecilia, 4, 30005 Murcia, España
Teléfono: +34 633 455 877
Email: info@danverquilopastudio.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET